Para Lillian Doval, realizar gestiones en agencias gubernamentales solía ser una tarea compleja. Las largas filas y la falta de información precisa a menudo la llevaban a depender de gestores, lo que no siempre garantizaba éxito.
“Había ido dos veces al gestor y no me dieron la información completa, por lo que no llevé los documentos como ellos lo querían. Tuve que regresar a mi casa para intentarlo al siguiente día. Al tercer día, decidí llamar directamente a la agencia, y fue ahí cuando me hablaron de TurnosPR”, recuerda Doval.Ese momento marcó un antes y un después. A través de TurnosPR, logró agendar su cita para el mismo día, llevando consigo todos los documentos requeridos y ahorrando